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一面锦旗,一份肯定丨五象养老服务中心再次收到暖心锦旗
11月26日下午,南宁市五象养老服务中心再次收到了长者家属送来的锦旗,每一面锦旗都代表着长者及家属对我中心的认可,那锦旗的背后都有着怎样的故事呢?
罗奶奶因长期卧床,照护效果不理想,身上出现了不同程度的“压疮”“尿布疹”等。罗奶奶家属非常重视母亲的养老生活质量,经多方了解后,五象养老服务中心医养结合的服务模式成功吸引了罗奶奶的家属,通过实地参观、考察和体验后,决定将罗奶奶送进我中心颐养晚年。
中心多学科团队为奶奶制定了最佳的治疗和照护方案,护理员定时定点为奶奶翻身、擦洗、按摩等细心照料。随着医护团队专业的治疗和呵护,奶奶身上的“压疮”“尿布疹”得到有效的治疗,已经痊愈了。
罗奶奶家属带着“真诚服务为老人,倾情呵护暖人心”的锦旗来到中心,激动地说:“感谢你们一直以来对我母亲的细心照顾,母亲住在这里让我的心里十分踏实。”
陈老师刚入住中心时,由于身处陌生环境,产生紧张和排斥的情绪,家人担心她用不了几天就可能待不住。但是,经过中心工作人员的耐心沟通和悉心照顾,如今的陈老师每天都很开心。陈老师的身体因为病情的发展,只能依靠于轮椅,医生为陈老师制定了适合她的康复治疗方案,例如应用等速肌力训练,以改善关节活动度、预防及延缓肢体肌肉萎缩,提高患肢肌力;应用空气压力波,以促进静脉血液和淋巴液循环。同时,配合中药熏洗、艾灸和针灸,以益气活血,化瘀通络。经过康复治疗,陈老师的下肢体功能明显提高,部分关节活动度较入住时明显改善,可以在监护下步行。陈老师的家属说:“妈妈之所以八十多岁的高龄,精神状态还很好,正是得益于五象养老服务中心医养结合的养老服务模式,让我们妈妈在这里除了吃得好、住得好,还能参与许多集体活动,让无聊寂寞的晚年生活过得充实和幸福。”她们送来了写着“以暖心服务,护幸福晚年”的锦旗,特地感谢我中心对陈老师的精心照护与用心陪伴。
一面面锦旗,传递的不仅是家属的感谢之情,更是对五象养老服务中心的认可。今后,我们将继续践行“促进长者身心健康,营造愉悦幸福家园”的宗旨,坚定医养融合发展道路,办人民满意的养老机构,让每一位入住的长者都能老有所依、老有所乐、老有所安。