优秀藏不住 | 新年伊始锦旗如约而至，五象养老中心强势开启2024！

近期，南宁市五象养老服务中心接连收到长者家属送来的锦旗，一面面殷红的锦旗，包含着长者和家属的深情，也沉淀出我们打拼的成绩；一句句情深意切的话语，是家属对我们的赞扬和信任，是长者对我们的肯定和感谢！

莫爷爷入住中心前，肛周处长了一个痈，身体的不适与身处陌生的环境，让他产生了紧张和排斥的情绪，饮食和睡眠都不好。中心的多学科团队为莫爷爷制定了个性化的照护方案，在生活护理方面，护理员与家属不断沟通，调整食谱和护理方式；社工师鼓励他积极参与活动，展示自己的才艺；护士细心耐心地为他换药护理伤口，定时定量地哄爷爷服药，让他的伤口得以在短时间内痊愈。

渐渐地，莫爷爷的情绪由最初的暴躁不安变得温和平静、笑容满面，再也不是当初那位愁眉苦脸的老爷子了。

刘爷爷的两位女儿都离他比较远，远在国外区外，因此，刘爷爷的很多事情家属们都无法亲自解决。每当刘爷爷遇到家属解决不了的难题时，她们都会联系黎护长帮忙，而黎护长将心比心，深知女儿不在父亲身边的无奈，就会尽心尽力，充当刘爷爷的“贴心小棉袄”。同时，当刘爷爷身体有了小进步或者遇到开心的事，黎护长也会及时分享给家属，让她们第一时间了解到父亲的动态。

刘爷爷入住中心后，把黎护长和所有的工作人员当成家人般对待，与大家谈心、分享喜乐，而智康三区的全体成员也都是用真心照顾关爱爷爷。

黎护长说，这面锦旗不是她个人的荣誉，而是属于智康三区的全体成员，属于五象养老中心。

李老师是中心的“元老级”长者了，他患有帕金森综合症，发生骨折后，家庭照顾困难选择入住中心。

每个节日中心都会组织开展主题活动送去温暖的祝福，给长者满满的仪式感；每次李老师闹小脾气，团队成员都会想尽办法，把他哄好；每当家属到来，大家都会热情分享李老师的生活、身体状况。

在这些细微的日常琐碎里，藏着全体工作人员的温柔和爱，让家属十分安心，也深感温暖和感动。李老师的家属送来了“热情亲情暖人心”的锦旗，特地感谢我中心对李老师的精心照护与用心陪伴。

黄爷爷和黎奶奶入住中心三年多了，家属也连续三年送来了锦旗。

家属说：“居家照顾母亲时，我们三天两头就得带她跑医院看诊，但是自从入住中心后，母亲没有再去过医院了，她现在的身体状态比我们都强，精神状态也很好，我们很放心。父母都入住了五象养老中心，不仅得到了更全面周到的照顾，同时也解决了我们的后顾之忧。”

苏老师入住中心一年多了，之前由于不能自理长期卧床，没有得到很好的照顾而选择入住中心。苏老师便秘非常严重，即使服用大量的番泻叶，仍然排便困难，排便对苏老师来说就是最痛苦的事。

但入住中心后，他再也不用为此犯愁了，护理员会给苏老师用开塞露协助排便，或是人工取便，现在每天给他吃香蕉促进肠胃蠕动，这大大改善了他的排便问题。

苏老师说，这个团队很神，很多事情都不用他说出口，大家就全帮他安排好做好了！在这里养老，只用做自己喜欢的事就可以了。

林老师也是中心的“元老级”长者，入住时他身上有压疮，吃饭很容易呛咳，四肢比较僵硬。

中心的多学科团队为林老师制定了个性化的饮食、护理和康复理疗方案，有效解决了他的身体问题。

林老师与工作人员相处的时间长了，把大家当成了亲人，前两年用餐时他只要工作人员喂饭，连他的爱人来喂饭他都不太愿意，而奶奶看到这一幕没有心酸，反而欣慰，因为她在家照顾了老伴4年时间，深知护理林老师需要很多很多的耐心。她来看望老伴，看到护理员们耐心地哄爷爷进食，让她很感动，也很放心。

一面锦旗、一个故事，凝聚着一份温暖、一份信赖。在五象养老服务中心，这样的锦旗故事还在不断上演……