锦旗五载见真情 | 南宁市五象养老服务中心“三锦旗之约”的信任守护

一月的尾声，南宁市五象养老服务中心智康三区再次迎来了熟悉的身影。黄先生将第五面鲜红的锦旗送到工作人员手中，这份温暖的举动，他已坚持了五年。

“只要妈妈在这里住得安心，我每年都来送锦旗。”黄先生微笑着说，“而且每次我都要送三面——外联接待科、社工科、护理科，每个科室都要感谢。”这简单的“三锦旗之约”，他和中心默默坚持了五年。

2022年家属送的锦旗

去年五月，黎奶奶因突发高烧，在医院重症监护室度过了艰难的35天。当转入普通病房后病情仍反复时，家人做出一个重要决定：“把妈妈接回中心吧。”这份信任，是在五年时光里一点一滴沉淀下来的。

当黎奶奶插着胃管尿管、无法言语地被接回时，多学科立即制定了细致的照护计划。在护理团队的日夜守护与康复师的精准干预下，社工师同步开展认知刺激与情感陪伴，不到一个月，温暖的变化悄然发生：黎奶奶胃管拔除了！护理员可以一勺一勺地喂奶奶吃饭了，奶奶能清楚地喊出家人的名字，无力的手脚也渐渐恢复了知觉。

将父母送到养老机构，旁人或许有不理解。但黄先生有自己的体会：“这里的专业照护，是我们子女难以做到的。看到妈妈被照顾得这么好，我心里特别踏实。”

这样的选择，映照着许多现代家庭的现实。当全天候的专业照护成为必需时，选择值得信赖的养老机构，不是亲情的疏远，而是孝心更理性、更深沉的表达。黄先生每周两次的探望从未间断，他带着母亲爱吃的点心，陪她聊家常。这份细水长流的陪伴，让黎奶奶的笑容一天比一天温暖。

随后的四个月里，多学科团队为黎奶奶制定循序渐进的康复计划。结合中医调理与现代康复技术，在护理员日复一日的悉心照料下，奶奶的恢复速度超出了大家的预期——从卧床到坐起，从依靠轮椅到能缓缓行走，如今在护理员协助下已能自理如厕。每一个微小的进步，都凝聚着心血与关爱。

如今在活动大厅里，常能看到这样温馨的画面：黎奶奶安静地坐在麻将桌旁，她习惯闭目养神，却依然能凭指尖的触感熟练辨认牌面；兴致来时，还会轻轻哼唱几句熟悉的旋律。从需要完全依赖他人照料，到能从容享受有品质、有乐趣的生活，这一转变让家人倍感欣慰。“看到妈妈能这样自在地活动，和老朋友说说笑笑，我们心里就特别踏实。”黄先生的家人说道。

每一面锦旗背后，都是一个被温柔守护的生命故事。在五象养老服务中心，专业照护与亲情陪伴始终相伴。这里不仅是长者的家园，更是代无数儿女践行孝心、承托亲情的港湾——用专业守护健康，以爱心温暖时光，让每位长者都能安心、有尊严地享受晚年。

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