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爱是双向的奔赴 | 五象养老中心收获多面锦旗
一面锦旗 一份肯定
寥寥数语 句句入心
道不尽的感谢 诉不完的衷情
近日,入住南宁市五象养老服务中心乐康区的长者张爷爷,将写有“关爱老人,胜似亲人”和“亲切接待,真诚服务”的两面锦旗,送到了工作人员手中,以感谢大家用心用情的接待和无微不至的照顾。
张爷爷笑说:“还没入住五象养老中心,我就深深体会到了这里的专业和温暖。”
原来,张爷爷在入住前,恰逢中心封闭管理,营销接待科的同事与张爷爷前后沟通了4个多月,在这期间同事们热情、耐心、细心地为爷爷解答了所有问题,介绍了服务内容和院区环境等细节,让爷爷有了宾至如归的体验,他很是感动。
当提到养老服务时,张爷爷更是竖起了大拇指。他能感受到,护理员是真心把这里当成家,把长者当成家人。她们起早贪黑、工作辛苦,但再疲惫再忙碌,爷爷也总能在每个人的脸上看到笑容。
张爷爷说:“爱是相互的,我们感受得到了来自五象‘家人’们的真心爱护,也想以同样的真心回报,千言万语都汇聚在了锦旗上的寥寥数语中!”
今年1月,在刺骨寒凉的初春里,五象养老中心涌入了一股暖流,因为我们收到黄爷爷和黎奶奶家属送来的三面锦旗:“热心助老献真情,无私奉献传美德”、“贴心服务技术精,温馨关爱如亲人”、“温暖送爱心,真情系老人”。
这是长者家属第二次给中心送来了锦旗。
黄爷爷和黎奶奶自入住五象养老中心以来,得到了无微不至的照护,无论是日常生活中还是生病期间,护理人员及工作人员都细心周到,用专业的医疗技术和贴心的护理服务为爷爷奶奶的健康保驾护航,温暖着老人。家属每次前来看望,爷爷奶奶都会向他们诉说着这里的工作人员对他们很好,很有耐心和爱心,他们能感受到中心工作人员满满的关心和爱护。
这一面面锦旗不仅是对中心的肯定,也是对中心工作人员的一种鞭策,得到这样的荣誉,中心所有的工作人员倍感珍惜,深受鼓舞,在努力做好本职工作的同时也尽力发挥自己的长处,让每一位长者都能得到优质的服务和温暖的爱。