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五象养老服务中心锦旗满墙,家属赞誉连连,彰显信任与认可
在烈日当空的盛夏,南宁市五象养老服务中心却流淌着一股暖意。中心凭借“宾至如归”的优质服务和无微不至的人文关怀,赢得了长者及家属们的一致好评,并连续收到了他们赠送的锦旗。
这些锦旗写满了对中心的赞美和感激之词,如“家庭般的温馨 亲人般的关爱”“敬老爱老扬美德 倾情乐老暖人心”……这都是长者及家属们对中心全体员工辛勤付出的高度认可与诚挚感谢。
01
王淑娇奶奶已在中心度过了三年的时光。2022年时,她不幸病重,食欲不佳,抗拒接受医疗治疗,甚至对任何食物均产生排斥反应。工作人员始终秉持着关爱与耐心的态度,每日陪伴她进行麻将等娱乐活动,以分散其注意力。在奶奶情绪愉悦之际,护理员们巧妙地为她喂食,逐步帮助她恢复了正常的饮食习惯。针对王奶奶腿脚不便及经常疼痛的症状,中医康复师精心为她定制了个性化的康复理疗方案。每当她的家属前来探望,奶奶都会由衷地表示在这里生活得非常愉快,大家如同她的孙女孙子一般亲切,给予了她无尽的温暖与关怀。
02
范安玲阿姨在初次入住中心时,因面对陌生环境产生紧张心理,导致在入住当日出现发热症状。随后,她转至外院接受检查与治疗,并决定暂时出院。去年7月,子女因工作繁忙需外出公干,范阿姨再次选择了入住我中心。入住后,多学科团队积极介入,协助范阿姨适应新环境,并努力消除她的恐惧心理。全体员工均以全心全意的态度为老人提供服务。范阿姨表示,真正入住后,她才发现这里的环境与服务是如此优质。中心每月组织的唱歌小组活动中,范阿姨积极参与,每月都上台表演,她对此表示非常满意和开心。
03
季春森爷爷籍贯浙江杭州,在他入住中心前,其家属曾多次亲临中心参观并深入了解相关情况。经过长达四个多月的沟通交流,去年6月,季爷爷在女儿女婿的陪伴下,从千里之外的杭州驱车来到中心。面对家属的信任与嘱托,我们深感责任之重大。在入住初期,由于面对新环境及水土不服等问题,季爷爷的生活作息出现了紊乱情况,使得爷爷的状态未能达到预期。然而,经过中心医生对爷爷用药的精心筛选与调整,他的身体状况逐渐稳定并好转。转眼间,季爷爷已在中心度过了一年的时光。在这一年里,他的身体状态越来越好,生活质量也得到了显著提升。这一切都离不开他家人的支持和信任,以及中心团队的辛勤付出和精心照护。
这些锦旗承载着长者及其家属对五象养老服务中心深深的感激和信任。每一面锦旗背后都隐藏着一个个温馨的故事,是长者们在这里度过的快乐时光,也是他们对我们无微不至关怀的肯定。
这些鲜艳夺目的锦旗时刻提醒着我们,每一位长者都是我们珍贵的亲人,他们的幸福与安康始终是我们工作的首要任务。
五象养老服务中心将持续致力于提升服务质量,确保每位长者和其家属都能深切感受到我们的关爱和温馨,为长者的晚年生活增添更多绚丽的色彩和欢声笑语。