半年回顾知得失 铆足干劲冲目标 | 五象养老服务中心全体员工大会圆满召开

7月17日，南宁市五象养老服务中心召开了全体员工大会，旨在总结上半年的工作成果，并对下半年的工作进行规划和部署。此次会议由中心副主任黄子彪主持，中心全体领导班子成员出席，共同见证并参与了这一重要时刻。

会议伊始，中心主任庞声航发表了饱含激情与期待的上半年工作总结报告。他首先对全体员工上半年的辛勤付出表示了衷心的感谢。庞主任表示，正是在全体员工的共同努力下，坚持以“抓好服务质量年工作”为核心，紧扣年度总目标，坚持开源节流、提质增效的工作导向，中心取得了阶段性成果。

庞主任详细介绍了上半年工作的四大亮点：一是加强了员工的学习培训，通过多元化的培训内容和方式，使员工的专业技能和综合素质得到了显著提升，为服务质量的提升奠定了坚实基础；二是加强了质量检查工作，通过严格的质量管理体系和检查机制，及时发现并纠正了服务中的问题，有效提升了服务质量和安全性；三是加强了与长者的情感链接，通过举办丰富多彩的活动和提供贴心的服务，使长者感受到了家的温暖和关怀；四是加强了科室间的联动协作，通过优化工作流程和加强沟通协作，实现了资源的优化配置和服务的无缝对接。在布置下半年工作任务时，庞主任提出了四大重点：他强调，全体员工要牢固树立开源节流、增收节支的意识，通过精细化管理和成本控制，提高资源利用效率；同时，要加快推进8、9#楼二期工程的装修进度，为长者打造更加舒适、温馨的康养环境；此外，中心积极推进医院的建设，坚定医养融合的发展道路，为长者提供更加全面、专业的医疗保障；最后，要加强营销宣传工作，通过多种渠道和方式宣传中心的服务品质和优势，吸引更多老年朋友入住，享受幸福晚年。全体员工应更加深刻地认识到我们与中心共同命运的紧密关系，面对挑战时，我们要更加勇敢地迎难而上，携手共进打造“宾至如归”的养老机构。同时，我们还应积极扩大中心养老示范标杆的影响力，引领整个行业向更高水平发展，为社会的和谐稳定贡献我们的力量。

中心主任助理庞玉芳在部署一线业务科室工作时，要求各科室以高标准为长者提供无微不至的关怀，她提出五个要点：要坚持PDCA循环管理，不断优化服务流程，确保服务品质持续提升；要进一步完善医疗设施，提供卓越的医疗服务，保障长者的健康需求；要加强对长者的营养干预，科学搭配饮食，确保长者的营养需求得到满足；要提升医护人员的沟通能力，构建和谐服务关系，让长者和家属都感受到更多的关爱与尊重；要加强专业培训，提升医护人员的安全意识，确保长者入住期间的安全与健康。庞助理强调，细节关乎成败，养老服务必须注重每一个细节，以严谨、细致的服务态度，赢得长者和家属的信任与赞誉。

在会议中，庞主任宣读了一则令人欣喜的喜讯，中心荣获了“先进基层党组织”的殊荣。这一荣誉不仅彰显了中心在党建工作中的卓越成就，也体现了中心在为老年人服务方面所做出的杰出贡献。

最后，黄子彪副主任发表了热情洋溢的讲话。他充分肯定了全体员工的辛勤付出和成绩，并对大家的未来工作提出了殷切期望。他鼓励大家团结一心，共同建设更加美好的“五象家园”。

此次会议的召开，以明确、精准的指导，为五象养老服务中心下半年的工作设定了明确的行进路线，同时也极大地提振了全体员工的工作热忱与主动性。会议在热烈的氛围中圆满落幕，我们坚信，全体员工将铆足干劲，为我国养老事业的蓬勃发展贡献出更为显著的力量。

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