暖心！莫奶奶连送三面锦旗，为五象养老服务中心打出“120分”！

三面锦旗

喜讯！南宁市五象养老服务中心喜获丰收，不同科室和护理区共收到5面饱含谢意的锦旗。其中，2023年入住的莫奶奶一人就送出了三面锦旗！她热情地给我们打出了“120分”的高度评价，这份沉甸甸的信任，温暖了全体工作人员的心。

莫奶奶的三面锦旗分别送到了乐康护理区、外接待科和物业管理科，这是对五象养老服务中心整体服务最好的认可。

为什么是“120分”？

一聊起养老院的生活，莫奶奶就打开了话匣子：“这里环境好，所有工作人员都特别好！”她由衷赞叹这里和谐美好的人际氛围。

       前段时间，莫奶奶将困扰已久的生活小烦恼向乐康区护士长倾诉。护士长当即上报。令她惊喜的是，中心庞声航主任很快亲自来到她房间，细致倾听她的需求。更让她感动的是，中心迅速组建团队，结合她的生活习惯，高效解决了难题。之后，庞主任再次登门关怀。这份由上至下的用心关怀和高效行动，让莫奶奶深受感动，成为了她赠送锦旗的重要动力。

    不仅如此，莫奶奶的生活状态也诠释着她对这里的“120分”满意。虽然膝盖受过伤需要借助轮椅行走，但她坚持每天早、中、晚都推着轮椅到中心花园散步、锻炼，并感慨：“五象养老中心这里环境很好啊！”

她还是老年大学的“活跃分子”——手鼓班、绘画班、唱歌班总能看到她的身影。她笑着说：“凡是不需要用到膝盖的活动，我都踊跃参加！”我们的采访刚结束，她就赶着去上手鼓课啦~

   莫奶奶赠送给乐康区的锦旗写着：“真诚服务温暖人心，排忧解难爱心无限，乐康怡居胜似吾家”，“胜似吾家”是她对庞主任关怀解决生活难题后的归属感，“排忧解难爱心无限”体现护理团队的细致温暖。

   送给外联接待科的锦旗赞誉：“接待热情沐春风，办事高效暖人心，服务周到胜亲人”，“暖人心”是初遇温情，“胜亲人”是超越职责的可靠，让她如沐春风。

   送给物业管理科的锦旗则写着：“服务周到暖心窝，环境优雅心舒畅，高效服务似亲人”，“心舒畅”是对后勤工作人员无声付出的最高礼赞，中心花园和安然环境是他们守护的成果。 

        莫奶奶和家人在营养膳食中心聚餐

一人三旗，120分的肯定！是莫奶奶对我中心如家温暖、亲人守护和优美环境的全方位赞誉，是对幸福家园的归属告白。同样是对我们用心服务、用爱陪伴的最好诠释，也让我们全体员工倍感珍惜与鼓舞。

点赞

与此同时，智康二区和智康三区也收到了来自长者及家属的锦旗，共同见证着我中心服务的温暖力量。

每一面锦旗都是沉甸甸的责任，南宁市五象养老服务中心全体工作人员将继续努力，用更专业、更细致、更有温度的服务，守护每一位长者的安康与幸福，让这里成为名副其实的“120分”幸福家园！

再次感谢莫奶奶及所有长者、家属的信任与厚爱！

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